Nieuw met elektronisch roken of een vraag over Migo?

We helpen je graag op weg, staat je vraag er niet tussen? Dan kun je op werkdagen contact met ons opnemen tussen 10:00 en 18:00 via WhatsApp. Dit doe je eenvoudig door op onderstaande knop te drukken.

Over Migo en Elektronisch roken

Wat is Migo?

Migo biedt een alternatief voor de traditionele sigaret aan volwassen rokers. Migo is een Nederlands bedrijf met ruim 8j aar ervaring in elektronische sigaretten.

Wat is elektronisch Roken?

Een e-sigaret (elektronische sigaret) verdampt een vloeistof die een mengsel van smaakstoffen en andere stoffen bevat. De vloeistof, of e-liquid, wordt verhit zodat er damp ontstaat die de gebruiker kan inhaleren. De vloeistof bevat geen tabak, zoals een gewone sigaret, maar vaak wel nicotine. 

Waar bestaat e-liquid uit?

Migo e-liquid bestaat in uit 4 hoofd ingrediënten: PG (Propyleen Glycol), VG (Plantaardige Glycerine), Smaakstoffen en Nicotine. 

 

Propyleen Glycol (PG)

Dit is een kleurloze, bijna reukloze, heldere, viscose (enigszins stroperige) vloeistof met een licht zoete smaak. Propyleen Glycol is een vloeistof die voorkomt in veel voedingsproducten, functioneert als een soort bevochtigingsmiddel en zoetmaker in bijv. cosmetica, tandpasta en geneesmiddelen. Propyleen Glycol wordt door de World Health Organization gezien als niet-toxisch (niet kankerverwekkend). Het E-nummer van Propyleen Glycol is E1520.

 

Plantaardige Glycerine (VG)

Plantaardige Glycerine is een kleurloze, viskeuze (enigszins stroperige)  vloeistof en  is doorgaans een mengsel van 80% Glycerol en 20% water. Glycerol is een vloeistof met een hoge viscositeit en een zoete smaak. Glycerol komt van nature in het menselijk lichaam voor en wordt in de voedingsindustrie o.m. gebruikt als zoetmaker, ondermeer in snoep, gebak en margarine. Ook vindt je Glycerol terug in farmaceutische producten als hoestdrank en zetpillen of verzorgende producten als tandpasta en mondwater. Glycerol is een toegestane, niet giftige stof en wordt vaak aangeduid als E422.

 

Smaakstoffen 

De smaak van e-liquid wordt verkregen door toevoeging van aroma’s aan de basisingrediënten Propyleen Glycol (PG) en plantaardige Glycerine (VG). Deze aroma's worden ook in de voedingsindustrie reeds jaar en dag gebruikt.
 

Nicotine

Migo maakt gebruik van Nicotine Salts (ook wel "Nic Salt" genoemd). Nic Salt is de natuurlijk vorm van nicotine zoals die ook in tabaksbladeren voorkomt. Het bestaat niet alleen uit nicotine maar worden ook gebonden met een ander organisch element (Benzoëzuur) om een stabiel molecuul te vormen. Ten opzichte van freebase nicotine (wat op dit moment de standaard is in tabakswinkels in Nederland) die niet gebonden is aan andere elementen.

Wat is Nic Salt?

Migo maakt gebruik van Nicotine Salts (ook wel "Nic Salt" genoemd). Nic Salt is de natuurlijk vorm van nicotine zoals die ook in tabaksbladeren voorkomt. Het bestaat niet alleen uit nicotine maar worden ook gebonden met een ander organisch element (Benzoëzuur) om een stabiel molecuul te vormen. Ten opzichte van freebase nicotine (wat op dit moment de standaard is in tabakswinkels in Nederland) die niet gebonden is aan andere elementen.

Wat is Benzoëzuur?

Benzoëzuur (Benzoic Acid) klinkt spannend maar het is onder andere ook te vinden in vele fruitsoorten zoals bessen, maar bijvoorbeeld ook in yoghurt en honing. Benzoëzuur is een organisch element en word vaak gebruik als toevoeging in voeding en wordt aangeduid als E210.

Waarom Nicotine salts?

Door de toevoeging van benzoëzuur daalt de PH-waarde, waardoor de E-liquid zachter op de keel voelt ten opzichte van freebase nicotine -die vaak scherp op de keel valt- en als onprettig kan worden ervaren. Door de toevoeging van benzoëzuur is het mogelijk om hogere nicotine waarde (20MG) te vapen die niet scherp en onprettig aanvoelt.

Maar er is meer; Nic Salts worden sneller opgenomen in je bloed. De nicotine opname van Nic Salts E-Liquid is vergelijkbaar met het roken van een sigaret. Hierdoor is de kans op succesvol overstappen naar een alternatief voor de traditionele sigaret makkelijker dan met freebase nicotine. De nicotine wordt vrijwel direct opgenomen waardoor de drang naar een "nicotine-hit" sneller wordt verzadigd.

Kan ik een e-sigaret gebruiken?

Migo raadt het gebruik van elektronische sigaretten af voor niet-rokers, voor zwangeren, vrouwen die borstvoeding geven en personen met een allergie voor stoffen die in de e-sigaretten kunnen zitten, zijn -sigaretten ook niet geschikt. Migo verkoopt daarnaast geen producten aan personen onder de 18 jaar.

Kan ik elektronisch roken als ik zwanger ben?

Nee. Wij raden het gebruik van de elektronische sigaret af wanneer je zwanger bent. De impact van e-sigaretten en e-liquids tijdens een zwangerschap zijn niet voldoende bestudeerd.

Verzending en retourneren

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Over het algemeen worden alle orders verstuurd als "Brievenbuspakje" met Track & Trace en worden tot 23:30 uur op werkdagen dezelfde dag verzonden en normaliter de volgende (werk) dag geleverd door de brievenbus, hiervoor hoef je dus niet voor aanwezig te zijn.

Bestellingen op zaterdag tot 16:00 uur worden op maandag geleverd.

Bestellingen die geplaatst worden op zondag worden dinsdag geleverd.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Zodra uw bestelling is verzonden en u de verzendbevestiging hebt ontvangen, dan kunt u middels de Track & Trace de bezorging van uw bestelling volgen. Normaal gesproken wordt uw bestelling de volgende (werk)dag op het door u aangegeven adres bezorgd. Soms kan het helaas voorkomen dat door de drukte bij DHL en PostNL de bezorging langer duurt.

Indien uw bestelling niet naar verwachting geleverd wordt, neem dan eerst contact op met de vervoerder. Zij kunnen u mogelijk meer vertellen over de status van uw pakketje. Mocht er een onderzoek gestart moeten worden neem dan contact op met de klantenservice van Migo.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

In de regel passen bijna alle bestellingen door de brievenbus, hiervoor hoeft u niet thuis te zijn. Uw order wordt altijd met Track & Trace verzonden in een standaard brievenbusdoosje.

Wat zijn de verzendkosten?

Nederland: Alle bestellingen boven de €34,95 worden gratis verzonden.
Voor bestellingen onder €34,95 rekenen we €2,99

Belgie: Wij verzenden geen pakketjes naar Belgie - bekijk onze store locator om te zien waar je Migo KWIQ Plus kunt kopen in de winkel.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Alle bestellingen die wij versturen worden verzonden met een track and trace code. Je kunt deze dus eenvoudig volgen via de website van de vervoerder.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Helaas is het niet mogelijk om uw bestelling te wijzigen. Zodra deze is geplaatst gaan we er namelijk direct mee aan de slag!

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen van mijn bestelling

Allereerst willen je vragen om even in je spambox te kijken of de mail mogelijk daar beland is dit wil vooral gebeuren bij Office 365 e-mail addressen (outlook, live, en hotmail).

Heeft u ook daar geen mail ontvangen? neem dan contact met ons op, wij zoeken graag voor je uit wat er aan de hand is en of je order is doorgekomen, ook kunnen we je handmatig voorzien van je T&T.

Mijn bestelling is incompleet of klopt niet

Dat is vervelend om te horen! Helaas gaat er ook wel eens iets fout bij ons maar we lossen het graag voor je op. Neem contact met ons op via WhatsApp en we kijken het voor je na en komen altijd met een passende oplossing.

Ik wil mijn bestelling retourneren

Dat kan, echter kan je een bestelling alleen retourneren mits het voldoet aan de volgende eisen: uw bestelling is:

• Nog niet uit de verpakking gehaald.
• Onbeschadigd en ongebruikt.
• Het product werkt niet bij aankomst.
• U wilt uw product retourneren binnen 2 weken na uw aankoop.

Voldoet uw rede voor retourneren aan deze criteria? Dan nemen wij uw product terug en kunnen wij u geld retourneren of we kunnen u een vervangend product toesturen, neem contact met ons op met uw rede voor retourneren en we lossen het graag voor u op.

Download het retourformulier hier: Download retourformulier

U kunt uw bestelling retourneren naar: 

NexGenNic B.V.
Krombraak 4
4906 CR Oosterhout
Nederland

 

Ik wil graag groot inkopen, kan ik korting krijgen?

Nee. In verband met wetgeving mogen wij geen korting of aanbiedeningen geven aan particulieren kopers. 

Migo in de winkel halen?

Dat kan! Migo is verkrijgbaar in meer dan 2000 winkels in Nederland en België! Bekijk hier waar je migo in de winkel kunt kopen:

Vind een winkel

Waarom versturen jullie niet naar België?

In verband met wetgeving mogen wij geen producten versturen naar België. Wil je gebruik maken van Migo? Ga dan naar onze store locator en vind een winkel bij jou in de buurt!

Wat betekent "Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL/DHL"?

Door de drukte bij PostNL kan het voorkomen dat zij nog niet alle zendingen hebben verwerkt en gescand. Dit betekent niet dat jouw bestelling niet is verzonden, maar wel dat deze naar alle waarschijnlijkheid vertraging op zal lopen.

Is de status na 2 werkdagen nog steeds "Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL"? Neem dan direct contact met ons op!

Bestellen en betalen

Welke betaalmethodes biedt Migo?

Wij bieden de volgende betaalmethodes: iDeal, Visa, Bancontact, Mastercard

Krijg ik een factuur?

Uw order bevestiging en facuur wordt automatisch naar uw e-mail verzonden na uw aankoop.

Migo KWIQ Plus

Wat is Migo KWIQ Plus?

KWIQ Plus is een wegwerp e-sigaret welke 550 puffs biedt en -bij gemiddeld gebruik- zo'n twee dagen meegaat. KWIQ plus is verkrijgbaar in 10 smaken en bevat 20MG/ML nicotine (Nic Salts) - een speciale formule van nicotine om zo dicht mogelijk bij de ervaring van een traditionele sigaret te komen. KWIQ Plus is simpelweg direct klaar voor gebruik vanuit de verpakking en dient afgevoerd te worden als speciaal afval wanneer de batterij leeg is.

Hoe gebruik ik Migo KWIQ Plus?

Om de KWIQ Plus te gebruiken dien je de beschermrubbers aan de boven- en onderzijde van de KWIQ Plus te verwijderen. Vervolgens plaats je het mondstuk tussen je lippen en inhaleer je rustig. Aan de onderkant van de KWIQ Plus bevindt zich een batterij-indicator in de vorm van een blauw lampje. Het lampje begint te knipperen als de KWIQ Plus leeg is

Welke Nicotine sterkte is juist voor mij?

Migo e-liquid komt in twee verschillende nicotine sterktes, 20MG/ml en 10MG/ml, wij hanteren de volgende vuistregel: 20MG/ml voor reguliere rokers en 10MG/ml voor gelegensheidsrokers.

Migo KEEN

Wat is Migo KEEN?

De oplaadbare e-sigaret van Migo  (Migo KEEN) beschikt over een interne 550mAh batterij welke bij normaal gebruik een dag meegaat en oplaadbaar is met het meegeleverde USB-C kabel. De oplaadbare e-sigaret is gebaseerd op een uniek “Klik & Go” systeem. Wanneer de KEEN Pod in de batterij geschoven is, wordt hij geactiveerd door inhalatie.

Zowel de Pre-Filled Pods en de Hervulbare Pods* zijn uitsluitend te gebruiken in combinatie met de oplaadbare Migo e-sigaret en hebben een zijn hebben een capaciteit van 2ml.

*De hervulbare Pods zijn nog in ontwikkeling

Wat zijn KEEN Pods

Wij hebben twee verschillende opties voor Pods om te gebruiken met onze oplaadbare e-sigaret.

Pre-Filled Pods: De Migo KEEN Pre-Filled Pods zijn pods door vooraf gevuld zijn met e-liquid. Deze zijn verkrijgbaar in in 8 smaken (Original Blend, Dry-Aged Tobacco, Euka Menthol, Melon Smoothie, Tropical Mix, Cool Banana, Cool Watermelon en Wild Strawberry). Pre-Filled Pods zijn per 3 verpakt en kunnen niet hergebruikt of opnieuw gevuld worden met e-liquid.

Hervulbare Pods: Zijn op dit moment in ontwikkeling - deze zijn nog niet beschikbaar.

Hoe laad ik KEEN op

In de verpakking zit een USB-C kabel die je kunt aansluiten op je computer of aan een adapter, deze kabel dien je vervolgens aan te sluiten aan je oplaadbare e-sigaret van Migo. Hij zal vanzelf beginnen met opladen. Je kunt de e-sigaret gewoon gebruiken terwijl deze aan het opladen is. 

Migo verkopen

Waar kan ik Migo inkopen voor mijn winkel?

Nederland: Bent u een Nederlands bedrijf en staat u geregistreerd bij de KVK? Dan kunt u Migo inkopen bij onze distributeurs. Migo wordt gedistribueerd door Lekkerland en FOOX voor de tabaksspeciaalzaken, benzinepompen en avondwinkels. Indien u een vapeshop heeft dan kunt u terecht bij Diamond Flavours. Voor meer informatie over onze distributeurs klik hier

België: In België werkt Migo samen met Conway BVBA. Voor meer informatie ga naar https://www.conway.be/

Waarom Migo verkopen?

Migo is marktleider in Nederland en Belgie met elektronische sigaretten. Door onze ervaring is Migo in de positie om een passend alternatief te bieden voor uw klanten. Migo is ook het enige e-sigaretten bedrijf met een klantenservice die dagelijks te bereiken is voor vragen, opmerkingen en eventuele klachten.

Kan ik inkopen zonder geregistreerd bedrijf?

Nee dit kan niet. Het is verplicht om een KVK nummer en BTW nummer te hebben om Migo te kunnen inkopen. Migo doet niet aan kortingen voor particulieren die groot willen inkopen.

Stel een vraag